
Официальный представитель
Профессиональный выездной мастер
настроит антенну и ресивер Триколор
Отличный сигнал на всех каналах
Современные телевизоры Samsung и LG со встроенным спутниковым тюнером (DVB‑S2) позволяют смотреть Триколор вообще без внешнего ресивера. Достаточно вставить смарт-карту в CI+ модуль, а модуль — в специальный слот телевизора, и правильно запустить поиск каналов. Это удобно: меньше проводов, один пульт и никаких лишних коробок. Но настройка такого телевизора имеет нюансы, особенно если вы живёте в Кемерово, где вещают два спутника — 56° и 75°. Наш мастер регулярно помогает владельцам телевизоров Samsung и LG пройти эту процедуру без ошибок. В этой статье мы собрали подробные инструкции для обеих марок. Если же в процессе что-то пойдёт не так, вы всегда можете оставить заявку на нашем сайте, и наш мастер приедет с прибором, чтобы всё настроить.
Не каждый телевизор со спутниковым входом сможет работать с Триколор. Чтобы всё получилось, ваша модель должна соответствовать нескольким требованиям:
Если вы не уверены, поддерживает ли ваш телевизор эти функции, загляните в инструкцию или найдите модель в интернете по точному названию. Наш мастер также может проконсультировать вас по этому вопросу.
Выключите телевизор. Вставьте CI+ модуль со смарт-картой в слот Common Interface на задней панели. Убедитесь, что модуль вошёл до щелчка. Включите телевизор.
Нажмите кнопку «Source» (Источник) на пульте и выберите «ТВ» или «Телевизор», если он не выбран по умолчанию. Важно: не «HDMI», а именно антенный/спутниковый вход.
Нажмите «Меню» → «Настройки» → «Трансляция» → «Настройка каналов» или «Параметры каналов» (названия могут немного отличаться в разных прошивках).
Выберите «Автоматическая настройка» или «Автопоиск». Телевизор может спросить, какой тип каналов искать: «Эфирное ТВ», «Кабельное» или «Спутниковое». Выберите «Спутник».
Телевизор покажет список предустановленных спутников. Для нашего региона нужного спутника (Eutelsat 36B или ABS-2A) в списке может не быть. Тогда выберите «Создать новый спутник» или «Пользовательский спутник» и введите параметры вручную. Как это сделать, смотрите в разделе «Параметры для ручного поиска» ниже.
После выбора спутника убедитесь, что опция «Сетевой поиск» включена (она может быть по умолчанию). Запустите поиск и дождитесь его завершения. Телевизор найдёт все доступные каналы Триколор. Сохраните результат.
Аналогично Samsung: выключите телевизор, вставьте CI+ модуль в слот CI, включите телевизор.
Нажмите кнопку «Settings» (Настройки) на пульте → «Все настройки» → «Каналы» → «Поиск каналов».
Выберите «Спутник» как источник. Нажмите «Настройка спутника» или «Параметры спутника».
В списке спутников нажмите «Добавить спутник». Введите параметры для вашего спутника (56° или 75°), используя данные из следующего раздела. Сохраните спутник.
Перед поиском можно проверить уровень сигнала. В меню настройки спутника есть индикатор качества и силы. Поверните антенну, если нужно, чтобы добиться максимальных значений.
Вернитесь в меню «Поиск каналов», выберите созданный спутник и нажмите «Поиск». Включите опцию «Сетевой поиск» (Network Search), если она есть. Дождитесь завершения и сохраните каналы.
Настройка телевизора с CI+ модулем кажется простой, но на деле многие сталкиваются с трудностями: меню на английском, непонятные термины, отсутствие сигнала из-за неправильно повёрнутой антенны. Если вы не уверены в своих действиях, если после всех попыток каналы не находятся, если нужно заменить конвертер или просто нет времени разбираться, — оставьте заявку на нашем сайте. Наш мастер приедет с профессиональным прибором, проверит антенну, установит модуль и выполнит полную настройку за один визит.
Проверьте, что вы выбрали правильный тип LNB в настройках спутника. Для 56° нужен «Одиночный» или «Круговой» с частотой 10750 МГц. Для 75° — «Универсальный» (9750/10600). Также убедитесь, что питание LNB включено. Иногда помогает сброс настроек телевизора до заводских и повторная настройка.
Да, современные телевизоры LG и Samsung позволяют переключаться между источниками. Просто подключите антенный кабель от обычной эфирной антенны в разъём «ANT IN (Air)», а спутниковый кабель — в «ANT IN (Satellite)». В меню источников вы сможете выбирать, что смотреть.
Да, CI+ модуль со смарт-картой необходим для декодирования платных каналов. Без него телевизор покажет только бесплатные общедоступные каналы, которые вещают в открытом режиме. Остальные будут недоступны.
Скорее всего, проблема в уровне сигнала. Проверьте шкалу качества в настройках спутника. Если она ниже 50%, подстройте антенну. Также причиной может быть окисление F-разъёма или повреждение кабеля. Если неисправен модуль, наш мастер может продиагностировать его и заменить при необходимости.
Нет. Смарт-карта вставляется только в CI+ модуль (CAM-модуль), а уже модуль — в слот телевизора. Прямого слота для карты в телевизорах не бывает. Если у вас нет модуля, его нужно приобрести отдельно.
Это признак того, что модуль не может расшифровать каналы. Проверьте, правильно ли вставлена карта в модуль (чипом вверх или вниз, смотрите по маркировке на модуле). Попробуйте переустановить модуль. Если проблема сохраняется, возможно, карта не активирована или срок подписки истёк. Проверьте статус подписки в личном кабинете.
Во время просмотра канала нажмите кнопку «Tools» или «Настройки» на пульте. В появившемся меню выберите «Язык аудио» или «Звуковая дорожка». Выберите «Русский» или «rus». Обычно первая дорожка — оригинальная, вторая — русский дубляж.
Просто заполните форму на нашем сайте tricolor42.ru. Укажите модель телевизора, какой спутник используется (если знаете), и опишите проблему. Наш менеджер свяжется с вами, и мастер приедет с прибором для точной настройки антенны и установки модуля.
Официальный сайт Триколора в Кемерово: https://tricolor42.ru
Адрес сервисного центра: г. Кемерово, пр. Кузнецкий, 256Б (диагностика и ремонт)
Адрес офиса: г. Кемерово, пр. Кузнецкий, 176/2.
Телефон контакт-центра Триколор: 8 800 500-01-23
Официальный сайт Триколор: https://www.tricolor.ru
Личный кабинет абонента: lk.tricolor.ru
Создать обращение в поддержку: portal.tricolor.ru/cases/Sub2