
Официальный представитель
Профессиональный выездной мастер
настроит антенну и ресивер Триколор
Отличный сигнал на всех каналах
Если ваш телевизор перестал показывать каналы или после установки модуля список оказался пуст, не спешите вызывать мастера. Специалисты Триколор в Кемерово подготовили пошаговое руководство, которое поможет самостоятельно восстановить вещание. Инструкция подходит для всех моделей телевизоров с CAM-модулем (CI+) — достаточно один раз правильно ввести параметры поиска.
CI+ модуль (CAM-модуль) — это устройство, которое вставляется в специальный разъём телевизора и заменяет собой внешнюю приставку. Внутри модуля находится смарт-карта с данными вашей подписки Триколор. Телевизор при этом выполняет роль ресивера: он принимает сигнал с антенны, а модуль расшифровывает каналы.
Главное преимущество: один пульт, никаких лишних проводов и коробок. Но есть нюанс: телевизор должен поддерживать спутниковый тюнер стандарта DVB‑S2 и CI+.
Важно: Модуль не подходит для приставок Триколор — только для телевизоров со встроенным спутниковым тюнером.
01
1. Откройте меню телевизора.
2. Найдите раздел «Настройки источников сигнала», «Каналы» или «Трансляция» (название зависит от производителя).
3. Выберите источник «Спутник» или «Спутниковые каналы».
Если ваш телевизор ранее был настроен на эфирное или кабельное ТВ, потребуется переключиться в спутниковый режим.
02
В настройках спутникового источника выберите «Ручная настройка» или «Ручной поиск». Автоматический поиск часто не находит все каналы или пропускает их из-за особенностей модуля.
03
Перед запуском поиска убедитесь, что опция «Сетевой поиск» (Network search) включена. Это позволит телевизору найти все каналы с выбранного транспондера.
Далее введите параметры в зависимости от вашего спутника. В Кемерово вещание Триколор ведётся с двух платформ — внимательно сверьтесь с таблицей.
- Спутник (Satellite) — ABS-2A
- Частота (транспондера) (Frequency) – 12040 МГц
- Символьная скорость (Symbol rate) — 45000 кБод
- Орбитальное положение спутника — 75° в. д.
- Поляризация: вертикальная (V)
- Тип антенны: статическая
- Тип LNB: одиночный
- Частота LNB: нижняя — 9750 МГц
верхняя — 10600 МГц
- LNB тон: включен
- Режим DiSeqC: выключен
- Тон — 22 КГц (если у вас универсальный конвертер, выберите тон «Авто»)
- Спутник (Satellite) — «Экспресс–АМУ1»
- Частота (транспондера) (Frequency) – 12226 МГЦ
- Символьная скорость (Symbol rate) — 27500 кБод
- Орбитальное положение спутника — 36° в. д.
- Поляризация: горизонтальная или левая (H/L)
- Тип антенны: статическая
- Тип LNB: одиночный
- Частота LNB: нижняя — 10750 МГц
верхняя — 10750 МГц
- LNB тон: выключен
- Режим DiSeqC: выключен
- Тон — 22 КГц (если у вас универсальный конвертер, выберите тон «Авто»)
Как ввести данные в телевизор:
- Если в вашей модели телевизора нет готового списка спутников, создайте новый и присвойте ему имя (например, «Триколор 75°»).
- Вручную пропишите частоту, скорость, поляризацию.
- Убедитесь, что выбран тип LNB «Универсальный» или «Одиночный», и частоты гетеродина 9750/10600.
- Включите питание LNB (LNB Power — On).
04
1. Нажмите «Поиск» или «Старт».
2. На экране появится индикатор прогресса и количество найденных каналов. Дождитесь завершения — это может занять до 10 минут.
3. По окончании подтвердите сохранение списка. На некоторых телевизорах запрос появляется автоматически, на других каналы сохраняются сразу.
После поиска список каналов может отображаться в произвольном порядке. Воспользуйтесь функцией «Редактирование каналов» (обычно в меню «Каналы» → «Сортировка»), чтобы расставить их в удобной последовательности.
- Убедитесь, что антенный кабель надёжно подключён к разъёму телевизора (обычно подписан как «ANT IN», «SAT» или «LNB»).
- Вытащите модуль CI+ из гнезда, протрите контакты мягкой сухой тканью и вставьте обратно до щелчка.
- Полностью обесточьте телевизор (выньте вилку из розетки на 2–3 минуты), затем включите и повторите настройку.
Снег, лёд и мокрые листья на антенне — самая частая причина отсутствия сигнала в Кемерово. Аккуратно очистите поверхность тарелки, проверьте, не перекрывают ли обзор выросшие деревья или новые постройки. Уровень сигнала можно оценить по шкале в том же разделе ручной настройки.
Свяжитесь с нами любым удобным
способом
При ручной настройке на спутник Триколор Федеральный» (75°) введите следующие параметры: Спутник — ABS-2A; Частота транспондера — 12040 МГц; Поляризация — вертикальная (V); Символьная скорость — 45000 кБод; Тип LNB — одиночный; Частота LNB: нижняя 9750 МГц, верхняя 10600 МГц; Тон 22 кГц — включен; Сетевой поиск — обязательно включите.
Основные причины: модуль не до конца вставлен в CI-слот (должен защёлкнуться), контакты загрязнены, телевизор не поддерживает CI⁺ версии 1.3, либо устаревшая прошивка ТВ. Для начала аккуратно извлеките модуль, протрите контакты мягкой сухой тканью и вставьте обратно до щелчка. Убедитесь, что в настройках ТВ выбран источник «Спутник», а не «Антенна» или «Кабель». Если телевизор долго не обновлялся — проверьте наличие новой версии прошивки через меню телевизора.
Модуль обновляется автоматически через спутник, если телевизор настроен на правильный транспондер и есть стабильный сигнал. Для модулей Electra (серая наклейка) актуальная версия ПО — 1.2.0. Чтобы проверить текущую версию, зайдите в меню телевизора: «Настройки» → «Поддержка» → «Информация о CI-модуле». Если автоматическое обновление не приходит в течение 2–3 дней при включённом канале — обратитесь к нам для диагностики.
Самая частая причина — не включён «Сетевой поиск». Без него телевизор сканирует только один транспондер. Если сигнал слабый (ниже 50 %), часть каналов может не найтись — попробуйте провести настройку в ясную погоду, очистите тарелку от снега или наледи.
Модуль работает с телевизорами, имеющими встроенный спутниковый тюнер DVB‑S2 и CI⁺ слот версии 1.3. Поддерживаются большинство моделей Samsung, LG, Sony, Philips выпуска после 2015 года. Важно: телевизор должен поддерживать формат MPEG-4. Модуль не подходит для приставок Триколор — только для телевизоров со встроенным спутниковым тюнером.
Периодические отключения — известная особенность CI⁺ модулей на некоторых моделях телевизоров. Решение: отключите в настройках ТВ функции энергосбережения и «быстрого запуска», которые могут отключать питание CI-слота. Если модуль завис — полностью обесточьте телевизор (выньте вилку из розетки на 2–3 минуты), затем включите. Повторяющиеся зависания могут говорить о нестабильном сигнале — проверьте уровень сигнала в ручных настройках, при значениях ниже 50 % необходима настройка антенны.
Да, наши специалисты работают ежедневно с 9:00 до 20:00, выезжают во все районы города и пригороды. Мастер приедет с профессиональным прибором, проверит совместимость телевизора с модулем, выставит точные параметры ручного поиска, заменит конвертер при необходимости и выполнит полную настройку с гарантией. Оставьте заявку на сайте.